Energie Deslandes
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Conditions Générales de Vente

 

Dernière mise à jour : 07 février 2019

 

Les produits et formations de la société Energie Deslandes ont pour but d’aider les gens à diminuer le coût de leurs factures énergétiques et à réduire leur impact sur l'environnement.

 

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet energie-deslandes.fr ou energie-deslandes.learnybox.com.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de ces sites Web une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée (PayPal ou Stripe) ou virement bancaire.

 

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur les sites de la société Energie Deslandes implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

 

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

 

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

 

Article 5 : Sécurité

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de PayPal.com ou Stripe.com, des leaders mondiaux dans le domaine du paiement en ligne. Ces entreprises ont été retenues pour offrir le plus haut niveau de sécurité à nos clients. Les informations transmises sont chiffrées grâce au protocole HTTPS. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de PayPal.com ou Stripe.com. Il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe fort et de le conserver de manière confidentielle. Nous ne vous demanderons jamais de nous transmettre votre mot de passe.

 

Article 6 : Délivrance des produits

La délivrance des formations se fait uniquement par voie électronique. Veillez à avoir un accès internet suffisamment rapide pour pouvoir visionner les vidéos de formation. Les éventuels frais d'accès à internet sont à votre charge. Les prestations de conseil et d'accompagnement à distance se font via téléphone ou grâce à un logiciel de visio-conférence (Skype, Wire,...). La prestation de diagnostic énergétique est réalisée sur le lieu du logement à rénover. Veillez à indiquer la bonne adresse pour une facturation en bonne et due forme.

L'accès aux formations achetées est garantie tant que ces formations restent en vente. Le contenu de ces formations peut évoluer en fonction du retour de nos clients.

 

Article 7 : Conditions de remboursement

Nous voulons être certains que nos clients soient satisfaits et bénéficient de produits qui répondent à leurs attentes, c’est pourquoi nos formations en ligne bénéficient d’une garantie de satisfaction. Cette garantie est différente selon le produit. Par conséquent, les conditions indiquées ci-dessous sont remplacées par celles précisées sur votre page de commande pour un produit donné, car les promesses faites sur cette page de commande sont prioritaires par rapport aux conditions ci-dessous. Nos formations contiennent des conseils, astuces et recommandations, que nous recommandons à nos clients d’appliquer dans leur quotidien pour obtenir le résultat visé. Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, nos formations ont une garantie de satisfaction de 7 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours des sept jours suivant votre achat, contactez nous simplement à l’adresse email contact at energie-deslandes point fr pour demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction.

 

Article 8 : Présentation

Les photos de nos produits sont des “suggestions de présentation”, c’est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final, surtout pour des précommandes, où les visuels ne sont pas toujours définitifs.

 

Article 9 : Protection des données personnelles

En saisissant votre adresse email sur les sites de la société Energie Deslandes, vous recevrez des conseils et des articles par email via la liste de diffusion. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant, pour cela il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Unsubscribe” ou "Désinscription", ce qui vous permet de mettre à jour vos données ou vous désincrire aisément. Notre liste de diffusion respecte la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Nous n'aimons pas non plus les courriers indésirables.  Conformément à celle-ci, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant à tout moment. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. Ces données ne sont transmises à aucun tiers. Suivi des visites et fichiers “cookies”: Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Ces données, non nominatives, nous permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation de nos sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs.

 

Article 10 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Le tribunal de commerce compétent est celui de Tours.

 

Article 11 : Informations sur la société Energie Deslandes SASU

Energie Deslandes est une société par actions simplifiée unipersonnelle, avec un capital de 1 500 €.

Email: contact at energie-deslandes point fr